В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года , в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации) , в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах , в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах , в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее государственные органы) и в органах местного самоуправления.
С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей , пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления , уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео – конференц-связи , видеосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа , удостоверяющего личность (паспорта).
В случае если уполномоченные лица органов , осуществляющие личный прием заявителей , не обеспечили , с учетом часовых зон , возможность личного обращения заявителей в режиме видео – конференц-связи , видео связи , аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов , в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов , то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени , дате и месте проведения приема в режиме видео – конференц – связи , видео связи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
По решению соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления может осуществляться предварительная запись заявителей на личный прием в общественный день приема граждан.